En un sector donde la velocidad y la capacidad de adaptación son clave, la necesidad de digitalizar sus operaciones se hace evidente.
La era del papel quedó atrás.
Arcano Partners, una firma de inversión reconocida por su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia, ha logrado un cambio radical en la forma en que administra sus contactos.
En un sector donde la agilidad y la capacidad de adaptación son clave, digitalizar sus operaciones ya no era una opción, sino una necesidad.
Con las tarjetas de presentación digitales de INNOCard, Arcano no solo modernizó su flujo de trabajo, sino que también reforzó su compromiso con la sustentabilidad en un entorno empresarial que cada vez exige más responsabilidad ambiental.
“Los clientes llegaban y daban su tarjeta. Nosotros simplemente decíamos: escanea el QR o acércate con NFC y guarda el contacto directo. Sí notamos que muchos se sorprendían, sobre todo fuera de España”, cuenta Víctor Carrasco, de Arcano Partners.
Antes de digitalizarse, la gestión de contactos en Arcano era lenta y engorrosa.
Las tarjetas físicas requerían la intervención del área administrativa: ellas se encargaban de solicitarlas, organizarlas y distribuirlas. Esto ocasionaba retrasos, errores y un consumo de papel que no iba en línea con los valores de la empresa.
En eventos, el problema se agravaba: una sola persona tenía que digitalizar todas las tarjetas recibidas manualmente, lo que implicaba tiempo perdido y procesos innecesarios.
Al adoptar las tarjetas digitales de INNOCard, Arcano encontró una solución práctica para sus asesores financieros.
Ahora, en lugar de repartir tarjetas de papel, los colaboradores simplemente comparten su contacto escaneando un código QR o con tecnología NFC.
Desde el día uno, el equipo de INNOCard acompañó a Arcano con capacitaciones personalizadas para asegurar una implementación fluida.
La adopción fue rápida: en poco tiempo, las tarjetas digitales se convirtieron en un nuevo estándar dentro de la firma.
“La mayoría ya las tiene en su wallet. Es rápido, práctico y profesional”, agrega Víctor.
“Creo que la percepción sobre nuestra marca cambió para bien. Ahora nos ven como una empresa moderna, que busca soluciones y se adapta. Ya no damos papel que termina roto o perdido. Hoy das tu tarjeta, guardas el contacto directo y listo”, comenta Víctor.
Los beneficios no se hicieron esperar:
Además, el impacto en eventos internacionales ha sido notable. Las tarjetas digitales generaron interés y admiración, reforzando la reputación de Arcano como una firma líder en innovación y sustentabilidad.
La recepción por parte de los empleados ha sido muy positiva.
Muchos destacan la practicidad y la mejora en su día a día, al eliminar pasos innecesarios.
Pero Arcano no se detiene. Ya están explorando nuevas integraciones, como:
La visión es clara: modernizar cada punto de contacto para que cada interacción cuente.
La colaboración entre Arcano Partners e INNOCard demuestra que la digitalización no solo es posible, sino también estratégica.
Este caso de éxito confirma que, con las herramientas adecuadas, cualquier empresa —incluso en sectores altamente tradicionales— puede innovar, volverse más eficiente y avanzar hacia un modelo sustentable.
¿Y tú? ¿Ya estás listo para dejar atrás el papel?
